מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אוסף הדסי יזמות, עוסק מורשה מס' 212453179, הפועל תחת השם Delulu Watch (להלן: "העסק") בעת הזמנה באתר deluluwatch.com, למה הוא משמש ומה הזכויות שלך לגביו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
1. איזה מידע נאסף
בעת ביצוע הזמנה נאספים הפרטים הבאים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, עיר וכתובת למשלוח, וכן הצבע והכמות שנבחרו ומקור ההגעה לאתר (למשל אינסטגרם או גוגל). אין חובה חוקית למסור את המידע, אך בלעדיו לא ניתן להשלים את ההזמנה.
בשליחת טופס ביטול עסקה נאספים שם מלא ומספר טלפון, וכן אימייל, מספר הזמנה, סיבת הביטול ופרטים נוספים, אם נמסרו. המידע משמש לטיפול בבקשת הביטול ולתיעוד שלה.
פרטי כרטיס האשראי או אמצעי תשלום אחר מוזנים ישירות בדף התשלום של PayPlus, או של uPay בתשלום בביט. העסק אינו מקבל פרטים אלה ואינו שומר אותם.
2. השימוש במידע
המידע משמש לטיפול בהזמנה, למשלוח המוצר, ליצירת קשר בנוגע להזמנה, לשירות לקוחות ולעמידה בדרישות הדין. הטבות, מבצעים ועדכונים שיווקיים באימייל ובוואטסאפ נשלחים רק למי שסימן את תיבת ההסכמה בטופס ההזמנה או בטופס ביטול העסקה. מי שמילא פרטים ולא השלים את התשלום עשוי לקבל הודעת וואטסאפ עם קישור להשלמת ההזמנה, שממלא מראש את הפרטים שמסר. הקישור בתוקף 14 יום. יחד עם ההסכמה נשמרים לתיעוד מועד מתן ההסכמה, הנוסח שהוצג וסוג הדפדפן. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בהודעת וואטסאפ למספר 055-665-0761.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
העסק אינו מוכר ואינו משכיר מידע אישי. המידע מועבר רק במידה הנדרשת לספקי שירות אלה:
- PayPlus ו-uPay, לצורך ביצוע התשלום.
- חברת השילוח, לצורך מסירת המוצר (שם, טלפון וכתובת).
- ספק האחסון Vercel, שבו נשמרים פרטי ההזמנות, בקשות הביטול, תיעוד ההסכמות לדיוור ונתוני ספירת הכניסות. השרתים של ספק האחסון עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל.
כמו כן המידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת אם הדבר יידרש על פי דין.
4. אבטחת מידע
פרטי ההזמנות נשמרים באחסון פרטי שהגישה אליו מוגבלת לעסק בלבד, והתקשורת עם האתר מוצפנת. עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט.
5. שמירת המידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בהזמנה, לשירות לקוחות ולעמידה בחובות על פי דין.
6. עוגיות (Cookies) וספירת כניסות
האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או מדידה.
כדי לדעת כמה אנשים מגיעים לאתר, מאיפה הגיעו ואילו צבעים מעניינים אותם, האתר סופר באופן אנונימי כניסות לדף המוצר, בחירות צבע ומעבר לדף ההזמנה. לצורך הספירה נוצר מזהה מוצפן מכתובת ה-IP ומסוג הדפדפן, והמזהה מתחלף בכל יום. כתובת ה-IP עצמה אינה נשמרת. האתר שממנו הגעת ומקור הקמפיין נשמרים בדפדפן שלך רק עד סגירת הלשונית. פירוט מלא מופיע במדיניות איסוף מידע ועוגיות.
הגופן באתר נטען משירות Google Fonts, שמקבל באופן טכני את כתובת ה-IP של הגולש. אם יתווספו לאתר כלי פרסום, מדיניות זו תעודכן.
7. הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, ניתן לעיין במידע השמור עליך ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן גם לבקש מחיקה של מידע שאין חובה חוקית לשמור. בקשות נשלחות בוואטסאפ למספר 055-665-0761.
8. שינויים במדיניות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, והנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.
9. יצירת קשר
בעל מאגר המידע הוא הדסי יזמות, עוסק מורשה מס' 212453179.
בקשות לעיון, לתיקון או למחיקה של מידע, וכל שאלה בנושא פרטיות, נשלחות בוואטסאפ: 055-665-0761